Resi e Rimborsi
Ogni capo Eleventy è concepito per durare. Se per qualsiasi ragione il tuo acquisto non dovesse soddisfarti, ti offriamo la possibilità di restituirlo entro 14 giorni dalla consegna.
come procedere
VERIFICA I TERMINI
Hai 14 giorni dalla data di ricezione per comunicarci la tua intenzione di reso.
COMPILA IL MODULO
Scarica il modulo di reso e compilalo in ogni sua parte.
SCRIVICI
Invia il modulo compilato a customer@eleventymilano.it.
Il nostro team ti risponderà con tutte le indicazioni per la restituzione.
RISPEDISCI I CAPI
Restituisci i prodotti integri, nella loro confezione originale, entro 14 giorni dalla ricezione, all'indirizzo che ti comunicheremo.
RIMBORSO
Il rimborso verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica dei capi nel nostro magazzino, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato all'acquisto.
Termini e condizioni
Il diritto di recesso si applica al prodotto nella sua interezza. I capi devono essere restituiti integri, non indossati e completi di confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento e alle tempistiche del tuo istituto bancario.
I resi vanno indirizzati a:
Rhenus Logistics Canada
6890 Kenderry Gate
Mississauga, ON L5T 2S7
905-671-4655
Diritto di recesso
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